스테이말래

스테이말래 이용안내

입실시간은 이용당일 오후 3시부터이며, 퇴실은 익일 오전11시 입니다.

입퇴실 시간 준수바랍니다.

- 브레이크 타임(11:00~15:00)내에 객실 및 부대 시절 정비 시간으로 인하여 Early Check in 및 단지 내 진입이 허용되지 않으므로 이점 양해 부탁드립니다.

- 11시 체크아웃 시, 객실의 퇴실 점검 이후 체크아웃이 완료됩니다.

- 예약 후 3시간 내로 요금 전액이 결제되어야 예약이 완료되며 등록한 휴대전화로 예약 완료 문자메시지가 전송됩니다.

- 무통장입금 시 예약자명으로 입금하셔야 입금 및 예약 확인이 가능합니다.

- 최대인원 초과시 입실이 거부될 수 있으며 예약금은 환불되지 않습니다.

- 미성년자는 보호자 동반없이 이용할 수 없습니다.

- 숙박동과 수영장에서는 음식물 섭취 절대 불가합니다.

- 한옥동에서는 조리도구를 이용한 요리를 금합니다. 간단한 차와 디저트 정도만 음용해 주시기 바랍니다.

* 식당동에서는 모든 조리 가능합니다.

- 밤 10시 이후 고성방가를 삼가 해 주시기 바랍니다.

- 23시 이후에는 객실 손님들의 취침을 위해 외부의 조명이 꺼집니다.

- 화재 관련 주의 바랍니다. 특히 바베큐,파이어 핏 이용시 각별한 주의 부탁드립니다.

- 퇴실 시 사용하신 식기류는 정비해 주시고, 쓰레기는 분리배출 해주시기 바랍니다.

- 주변 자연환경 상 벌레가 있을 수 있습니다. 예민한 분들은 신중한 예약 부탁드립니다. 이로 인한 환불은 불가합니다.

- 룸의 컨디션 유지를 위하여, 애완동물의 출입을 엄격히 금하오니 애완동물을 동반하실 경우 입실하실 수 없는 점 양해 바랍니다.

- 방범을 위해 실내외 여러 곳에 CCTV가 설치되어 있습니다.

이용객의 안전을 위해 외부 녹화 중이며, 외출 시 문단속 해주시고, 귀중품 분실 및 도난에 책임지지 않습니다.

예약 전 안내사항

- 말래) 공간 및 모든 제작물의 저작권은 말래에 있습니다.

상업적 및 기타 활용과 도용 또는 외부 업체가 무단으로 말래을 홍보할 경우 저작권법 (제97조의 5)에 의해 금지되어 있으므로 이용에 참고 바랍니다.

위 사항을 위반할 시에 처벌을 받을 수 있습니다.

- 상업적 및 기타 목적의 촬영(영상) 등 무단 촬영을 엄격히 금하며 적발 시 퇴실 조치 됩니다.

- 공지 되지 않은 부분에서의 기타 문의사항은 반드시 전화로 사전 문의 바라며 사전 문의 없이 받는 불이익에 대해서는 본인이 책임지게 됩니다.

- 타사, 유튜버 및 상업적인 브랜드가 담당 부서와 사전 협이 없이 말래의 자산(브랜드, 건축, 공간, 오브제 등)을 이용하여 해당 브랜드의 홍보와 무단 사용 및 부분 활용하는 것을 엄격히 금합니다.

- 저작권을 침해하는 상업적 촬영과 무단 촬영을 금합니다. 상업적 촬영은 별로의 문의 메일 주시기 바랍니다.

- 말래의 실내외 모든 공간에 식재된 다양한 나무와 작은 식물들 모두가 전문 조경가가 설계 식재하고 관리하고 있는 말래만의 독자적 자산입니다.

임의로 식물과 나무를 꺾거나 뜯는 등의 훼손 시에는 시설물 관리에 따른 책임배상이 청구됨을 양해 바랍니다.

- 한옥동 내 나무와 한지로 제작된 미닫이문은 수제 제작한 공예품입니다.

과격하게 문을 열고 닫거나 기댈 시에 얇은 나무살로 인해 문살이 부러지거나 종이가 찢어지는 등 파손의 위험이 있습니다.

이점 유의하여 사용하시길 바라며 부득이한 훼손 시 원상복구 또는 배상이 요청됩니다.

- 이용객의 부주의로 인한 집기나 소품 파손시 손해배상 하셔야 합니다. 소중히 다뤄 주시길 부탁드립니다.

- 실내/외 모든 시설물집기류 포함)의 훼손, 파손, 분실 및 침구 오염 시에는 시설물 관리에 따른 책임배상이 청구됨을 양해 바랍니다. 문제가 생길 시 바로 직원에게 알려주시기 바랍니다.

객실 이용 시 주의사항

- 말래의 실내, 정원, 외부 모든 공간은 금연구역입니다.(주차장제외)

- 특히, 객실 내부에는 절대 금연입니다. 실내 흡연시 50만원의 청소비를 부담하셔야 합니다. (전자 담배 포함)

- 한옥, 숙박동에서는 취사가 절대 불가합니다. 적발시 퇴실 조치되며, 다음날 숙박료 전액이 청구되오니 이점 양지해 주시기 바랍니다.

- 화재 위험 방지 및 조용한 휴식 공간을 위하여 푹죽, 초, 향, 개인 버너 및 부탄가스 등 화기류 반입 및 사용을 엄격히 금지합니다.

사용 시 강제 퇴실의 사유가 될 수 있습니다. 마른 낙엽과 나무가 많아 작은 불씨로도 큰 화재의 위험이 있습니다.)

- 2박 이상 연박 하실 경우 객실 청소는 해드리지 않습니다. 연박하시는 경우 사용하신 수건, 어메니티 등 기본 비품은 요청 시 교체해 드립니다.

- 외부공간과 내부의 모든 이용 시설물들을 깨끗이 사용하여 주시길 바랍니다.

- 인테리어상 패브릭이 많습니다. 구멍 및 스크래치 등이나 전문가에게 맡겨야 지울수 있는 얼룩을 남겼을 경우 세탁비를 청구할 수 있습니다.

(패브릭에 얼룩이 생겼을 경우 어떤 종류인지 꼭 말씀해주시면 지우기 수월합니다.)

- 실내/외 모든 시설물집기류 포함)의 훼손, 파손, 분실 및 침구 오염 시에는 시설물 관리에 따른 책임배상이 청구됩을 양해 바랍니다. 문제가 생길 시 바로 직원에게 알려주시기 바랍니다.

요금 안내사항

1. 스테이말래는 기준인원 10명 / 최대 인원 15명 입니다.

2. 객실 요금은 기준인원의 요금이며, 인원 추가시 1인 3만원의 추가금액이 발생합니다.

3. 연박시 10% 할인 적용됩니다.

4. 6인 이하 이용시 별도 문의하세요.

이용가격

공휴일은 주말적용	비수기 (2,3,4,11월)	준성수기 (5,6,9,10,12,1월)	성수기 (7, 8월, 12월 마지막주, 추석,설연휴)
토요일	1,500,000	1,700,000	1,900,000
일~금	1,100,000	1,300,000	1,500,000

예약, 변경, 취소, 환불 안내사항

- 예약일 변경은 불가합니다. (환불 후 다시 재 예약)

- 예약인원 이외의 다른 손님의 방문 및 초대를 절대 금합니다. 적발시 입실불가 사유이고 즉시 퇴실 조치하며 환불불가합니다.

- 환불은 예약자/입금자/환불받는 성함 동일인으로만 가능합니다. (ex-예약자-홍길동, 입금자-홍길동, 환불계좌 성함-홍길동)

- 예약자와 입금자가 동일해야 예약이 진행됩니다.

환불기준

이용 30일 전까지	총 결제 금액의 100% 환불
이용 20일 전까지	총 결제 금액의 90% 환불
이용 10일 전까지	총 결제 금액의 80% 환불
이용 7일 전까지	총 결제 금액의 50% 환불
이용 6일 전까지	총 결제 금액의 40% 환불
이용 5일 전까지	총 결제 금액의 30% 환불
이용 4일 전까지	총 결제 금액의 20% 환불
이용 3일 전부터 이용일 당일 취소	변경 / 환불 불가